Корзина
129 отзывов
Минимальная сумма заказа - 1000 рублей.
Оптовый интернет-магазин бижутерии Bijou
+7 (961) 6 700 200
+79616700200

Часто задаваемые вопросы

  • Как заказать ремешки для именных браслетов определенного цвета? Или обязательно покупать набор из разных цветов?

    Вы можете заказать любые ремешки и в любом количестве  от 1 шт.

    Это может быть как микс из ремешков разных цветов, так и ремешки одного цвета.

     

    Заказывая ремешки , вы можете выбрать один из вариантов.

     

    1 вариант:

    •  Добавляете в корзину необходимое количество  ремешков
    • Мы собираем микс, включив в него все цвета поровну.

     

    2 вариант:

    •  Добавляете в корзину необходимое количество  ремешков.
    • В комментарии к заказу (или отдельным письмом) конкретизируете, какие именно ремешки и в каком количестве вам необходимы.
  • Как разместить заказ?

    Разместить заказ очень просто:

    1. Добавьте в корзину товарные позиции, которые вам понравились, нажав на кнопку "купить" , размещенную на  картинке товара; 

    2.Отредактируйте (в случае необходимости) количество заказанного товара в корзине;

    3Заполните предлагаемую форму (ФИО, адрес, телефон и контактную информацию) ;

    4. Нажмите "Оформить заказ"

    5. Заказ поступит менеджеру, который свяжется с вами в течение дня для обсуждения деталей заказа, оплаты и доставки груза.

    6. Груз будет отправлен на указанный вами адрес.

     

  • Могу ли я отменить или изменить заказ?

    -Для изменения заказа (добавления/удаления позиции) напишите на наш e-mail сообщение с указанием кода товара и количества,-мы отредактируем ваш заказ и вышлем обновленный счет.

    Либо сделайте новый заказ и напишите к нему комментарий об отмене предыдущей версии заказа.

     

    -Для отмены заказа сообщите нам об этом (по телефону или на наш e-mail)

  • Большинство моих покупателей собирают браслеты с именами- латинскими буквами. Но иногда встречаются такие, которые просят собрать имя русскими буквами. Как быть?

    Чтобы написать имя русскими буквами мы специально разработали весь алфавит русских букв.

     

    Если у вас их нет, вы можете воспользоваться нашими рекомендациями, как собрать русское имя латинскими буквами.

     

    1.Большинство русских и латинских букв совпадают.

    Например буквы   А В Е К Л М Н О П Р С Т У Х

    абсолютно одинаковые как в русском так и в латинском алфавитах.

     

    2.Плюс есть небольшие хитрости, как из латинских букв  получить русские:

    -для получения  буквы И, можно перевернуть стразами вниз букву N;

    -для получения Ь (мягкий знак) , букву P перевернуть стразами вниз;

    -для получения Я, букву R  перевернуть стразами вниз.

  • Какой срок доставки в мой город?

    Обычно срок доставки составляет 2-7 дней в зависимости от местоположения вашего города.

    Чтобы узнать точный срок доставки, воспользуйтесь калькулятором на сайте транспортной компании или обратитесь к нашему менеджеру.

  • Могу ли я изменить адрес доставки?

    Для изменения адреса уведомите нас о смене ( на email или по телефону), сообщив новые данные.

    Мы внесем изменения и доставим груз на указанный вами адрес.

  • Уточните пожалуйста: цены на сайте оптовые или розничные?

    Да, на сайте указаны только оптовые цены. Так как наш магазин занимается только оптовой продажей бижутерии.
  • Какие документы вы предоставляете для ИП и ООО?

    • Счет на оплату
    • Договор поставки
    • Товарная накладная (ТОРГ-12)

     

  • Есть ли у вас сертификаты (или отказные письма от сертификации) на бижутерию?

    Бижутерия не подлежит обязательной сертификации  

    Постановление от 1 декабря 2009 года N 982

    "Об утверждении единого перечня продукции, подлежащей обязательной сертификации, и единого перечня продукции, подтверждение соответствия которой осуществляется в форме принятия декларации о соответствии"

     

    Бижутерия для детей и взрослых не подлежит обязательной санитарно-эпидемиологической  экспертизе с выдачей  санитарно-эпидемиологических   заключений 

    "Приказ  Роспотребнадзора от 19 июля 2007 г. № 224 

    «О  санитарно-эпидемиологических  экспертизах, обследованиях, исследованиях, испытаниях и токсикологических, гигиенических и иных видах оценок»  

     

    Требования о предоставлении «Отказных писем от сертификации» неправомерны, т.к. не регламентируются законодательством.

      

  • Как сделать заказ букв? Надо заказывать весь алфавит или можно выбрать некоторые буквы?

    Вы можете заказать любые буквы и в любом количестве.

    Это может быть как микс из разных букв, так и буквы одного наименования.

     

    Заказывая буквы, вы можете выбрать один из вариантов.

    1 вариант:

    •  Добавляете в корзину необходимое количество букв (например 150). 
    • Мы собираем микс, включив в него все буквы алфавита, с учетом частоты их встречаемости в русских именах.

     

    2 вариант:

    •  Добавляете в корзину необходимое количество букв (например 150). 
    • В комментарии к заказу (или отдельным письмом) конкретизируете, какие именно буквы и в каком количестве вам необходимы.
  • Какая минимальная сумма заказа?

    Минимальная сумма заказа в нашем интернет-магазине 1000 руб.

  • Какая стоимость доставки до моего города?

    Стоимость доставки зависит от веса груза и города доставки.

    В среднем стоимость доставки заказа весом 1-2 кг составляет от 200 руб.

  • Работаете ли вы с организаторами совместных покупок?

    Да, мы активно работаем с организаторами совместных покупок.

    Гибко подходим к комплектованию заказа: в процессе возможно редактирование - добавление/удаление позиций товара по вашему желанию.

    Каждой позиции товара вы можете заказать по одной единице. 

    Всегда готовы оказать всестороннюю помощь: ответим на любые вопросы, подберем ассортимент товаров, посоветуем самые ходовые позиции.

     

  • Не могу добавить товар в корзину. Кнопка "купить" не реагирует. Что делать?

    Такое иногда случается, если, например, слабый интернет, или вы работаете на планшете.

     

    1 способ: Попробуйте использовать ноутбук или другой компьютер.

    2 способ: Откройте товар на отдельной странице-и оттуда добавьте в корзину. Обычно срабатывает))

    3 способ: Откройте сайт в другом браузере (Firefox,Internet Explorer, Google Chrome)   

    4 способ:Неработающая корзина может быть в случае, если в браузере отключен прием cookie. Чтобы это 

                  исправить, активируйте прием cookie в вашем браузере

     

    Если эти варианты не принесут результата, напишите коды и количество товара, мы набьем заказ сами.